Condizioni d’uso

Il servizio

ReviewsBoost mette a disposizione una pagina che chiede una recensione Google ai Suoi clienti, un gioco facoltativo con i Suoi premi, una carta QR da stampare e un’area esercente.

Piani e limiti

Il piano Gratuito comprende 50 partite in totale, una volta sola e senza azzeramento mensile. I piani a pagamento e i relativi prezzi sono quelli della sezione Prezzi della pagina iniziale.

Il prezzo non dipende dalle recensioni

Nessun prezzo, nessun limite e nessun contatore dipende dal numero di recensioni, dal loro punteggio o dai clic sul link per la recensione.

Il link «Salta»

«Salta» è nascosto per impostazione predefinita: il cliente tocca il link per la recensione prima del gioco. Il gioco diventa così una contropartita della recensione, cosa che Google vieta: le Sue recensioni possono essere rimosse e la Sua scheda può ricevere un avvertimento. Utilizzando il servizio, Lei accetta questo rischio. Può mostrare «Salta» nelle impostazioni dell’esercizio.

I Suoi impegni

Lei chiede una recensione a tutti i Suoi clienti allo stesso modo. Non fissa quote di recensioni al personale e non cita alcun premio nella richiesta di recensione.

Pagamento

I piani a pagamento vengono fatturati in abbonamento, in franchi svizzeri e IVA esclusa: CHF 39 al mese o CHF 390 all’anno per un esercizio, poi CHF 29 al mese o CHF 290 all’anno per ogni esercizio a partire da 2 esercizi. Lei sceglie la periodicità, mensile o annuale, al momento della sottoscrizione; per cambiarla in seguito, scriva a contact@akson.ch. Un esercizio aggiunto viene fatturato in proporzione al periodo in corso; per rimuovere un esercizio, usi «Gestisci abbonamento».

Il pagamento avviene online sulla pagina di pagamento di Stripe, il nostro fornitore di servizi di pagamento. ReviewsBoost non riceve né conserva i dati della Sua carta.

L’abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo fino alla disdetta. Può disdirlo in qualsiasi momento in «Gestisci abbonamento». La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato: Lei mantiene il piano Pro fino a quella data, poi il Suo account passa al piano Gratuito. I periodi già pagati non vengono rimborsati.

Se un pagamento non va a buon fine, il piano Pro resta attivo mentre Stripe ritenta l’addebito, e nella Sua area compare un avviso. Se tutti i tentativi falliscono, l’abbonamento termina e il Suo account passa al piano Gratuito.

Con il piano Gratuito, le 50 partite gratuite vengono conteggiate una sola volta per l’account, senza azzeramento. Nulla viene fatturato senza una Sua azione: il piano Pro inizia soltanto con un pagamento che avvia Lei.

L’IVA si aggiunge al prezzo sulla pagina di pagamento, calcolata da Stripe Tax in base al Suo indirizzo di fatturazione. Lì può indicare il numero di partita IVA della Sua azienda. Le Sue fatture sono disponibili in «Gestisci abbonamento».

Il Suo prezzo non cambia finché il Suo abbonamento resta attivo. Un nuovo prezzo si applica soltanto ai nuovi abbonamenti.

Responsabilità

Akson Group Sàrl risponde sempre dei danni causati con dolo o colpa grave. In caso di colpa lieve, per i danni indiretti e per il mancato guadagno, la sua responsabilità è esclusa nella misura consentita dalla legge. Restano riservate le norme imperative di legge.

Cessazione

Può smettere di utilizzare ReviewsBoost in qualsiasi momento. Anche noi possiamo interrompere il servizio. Alla fine, può eliminare da sé il Suo account e i Suoi dati nelle impostazioni, oppure chiederne l’esportazione o la cancellazione a contact@akson.ch. L’eliminazione chiude subito l’account e cancella definitivamente i Suoi dati entro 30 giorni. Fino ad allora, l’account può essere ripristinato su richiesta a contact@akson.ch. Un abbonamento Pro viene disdetto alla fine del periodo già pagato: non si rinnova, e tale periodo non viene rimborsato.

Modifiche

Le presenti condizioni possono cambiare. Comunichiamo ogni modifica nell’area esercente, 30 giorni prima della sua entrata in vigore.

Diritto applicabile e foro

Si applica il diritto svizzero. Il foro è la sede di Akson Group Sàrl, a Losanna, fatti salvi i fori imperativi previsti dalla legge.

Contatto

Per qualsiasi domanda su queste condizioni: contact@akson.ch.